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Os compromissos financeiros podem comprometer o orçamento doméstico. Para facilitar a vida dos clientes, a Coelba, empresa do Grupo Neoenergia, reforça que a conta de energia elétrica pode ser parcelada em até 12 vezes no cartão de crédito. A facilidade é oferecida aos clientes que possuem duas ou mais faturas vencidas. O pagamento pode ser efetuado por meio do site da empresa, assegurando mais comodidade aos consumidores.
O parcelamento das faturas em atraso é uma das estratégias da distribuidora para contribuir com o processo de adimplência. Na nova modalidade de quitação são aceitos os cartões das bandeiras Visa, Mastercard e Hiper. Os clientes podem recorrer ao parcelamento, desde que a prestação mínima seja de R$ 5, incluindo a taxa da operadora do cartão. A transação foi possível a partir de uma parceria da Coelba com a Flexpag, empresa especializada em pagamento por meio de cartões de crédito e débito.
“A intenção é facilitar a vida do cliente ofertando mais uma modalidade de pagamento, oferecendo comodidade para os consumidores que estão passando por algum tipo de dificuldade financeira”, comenta a Gerente de Atendimento a Clientes da Coelba, Adriana Teodorio. Os clientes podem realizar o parcelamento de casa ou em uma das Lojas de Atendimento da Coelba, onde receberão orientações dos atendentes e poderão utilizar a ferramenta online na própria loja.
O processo é simples, para realizar a negociação basta seguir o seguinte passo a passo:
1 – Acessar o site da Coelba, selecionando a opção pagar parcelado.
2 – O cliente será então redirecionado para a página da Flexpag, onde digitará o código de barras das faturas vencidas.
3 – O cliente pode optar pelo parcelamento em até 12 vezes (valor mínimo de R$ 5,00 por parcela)
Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos demais canais de relacionamento da Coelba.
(077)- 99995-1050 / 99837-3618
redacao@brumadoverdade.com.br
