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A Colgate-Palmolive foi condenada pela 11ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro ao pagamento de R$ 500 mil, por dano moral coletivo. A medida chegou após o Judiciário reconhecer propaganda enganosa na divulgação do creme dental “Colgate Total 12”.
Segundo O GLOBO, a Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Rio foi a responsável por mover a ação civil pública. De acordo com a publicação, a empresa induzia os consumidores a erro ao prometer “proteção completa por 12 horas, mesmo após comer ou beber”. Foi considerado pelos desembargadores que a publicidade era enganosa acerca da eficácia do produto, ao sugerir que a escovação após as refeições seria desnecessária.
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